身份信息被盗用办理了平安银行3万额度信用卡
身份信息被盗用办理了平安银行3万额度信用卡 您好！我10月16日收到一封平安银行的催款函，说我透支消费了2万多元，要求还款。我在平安银行没有办理过任何业务。10月18日，我打平安银行客服95511，告知此事。10月19日，收到02195511客服来电，跟我核实办卡留的信息，除了身份证号码，其他都是假信息。客服请我下载平安银行《未申请平安银行信用卡声明函》，填写后寄给平安银行深圳总部。我因为没有拿到消费单，派出所告知无法立案。我已经要求平安客服将对账单寄到我邮箱。我下步准备先到派出所报案，然后再寄声明函，如此是否可行？您有其它建议？
2016-10-19 16:58 huxins……（北京） 已有 7 位律师回答
1 宋超律师 2016-10-19 17:00
你好，报警解决。
2 李建成律师 2016-10-19 17:01
及时报警解决
3 姚志斗律师 2016-10-19 17:02
您好，报警优先。
4 韩小庆律师 2016-10-19 17:03
可以先报警
5 顾倩团队律师 2016-10-19 17:05
您好，如果银行存在过错，可以起诉，要求赔偿，如给您信用造成损失，可以一并主张，详细情况建议咨询律师后处理
6 孙新律师 2016-10-19 17:27
及时报警
7 徐卫东律师 2016-10-19 17:42
需要及时报警。