阳光保险犹豫要求退保，保险人员以添加条件诱惑拖延时间 在7月12号阳光人寿保险电话推销了一份保险，叫真心守护两全保险，当时推销人员说得保险内容很好，我就想着反正有犹豫期，先把合同寄过来看看内容，结果保险内容不满意，我在犹豫期间要求退保，保险人员就以添加条件拖延，说给我两份免费的保险名额加一张医疗卡，还说可以修改合同的内容，本来这个保险是要交十年的，他给我修改成一年，我还是觉得这份保险不满意要退，他就说可以再修改寄合同给我看看，还是有十天的犹豫期，结果我合同还没有收到，这两次修改时间申请加邮寄就拖延到8月份。
结果本人在8月19号手机，号码和身份证一同丢了，他第二次说寄的合同我手机，号码丢了就收不到短信通知邮件，他也没给我单号让我去找快递员领取，这一次拖延就到九月份，他是杭州的就说刚上G20峰会，他们工作人员已经休假了，没在公司无法给我单号，等到峰会结束上班了，他就说第二次修改的合同已经被返回到总部，但是这边我有跟邮政人员交代人说：收到快递请联系我，快递人员也说没有收到这份合同，我一直跟他强调说 合同本人没收到是不是在犹豫期内 他就说是的，我要退保，他就说必须要原先办理的手机号码补回来才能退保，我身份证手机号码一同丢了，要补办身份证最快要一个月半。
本人原先是在浙江，以浙江移动办理的保险，可是人已经回到广东，身份证也没有，只有等待原件身份证来了才去浙江办理手机号码，他也说必须在十月十五号补办好，我也在十月十五号加急补办号码了，结果十月十五号是周六，他们公司没上班，到星期一打电话过去，他就跟我说数据已经被总公司收回，我当时一次性交三个月保险期限 4500多，现在说退保只剩下保险价值。
保险人员一直已各种借口不退保，拖延到现在，本人想知道面对这种情况，还能不能退保。