圆通快递私自扣押货款 货物
圆通快递私自扣押货款 货物 发的货都是代收的件，和圆通公司签合同相关的证件证书都拿走了，却一直没有回复，说不影响发货，但是每次发货都没有快递面单，之前有一笔5万元的货款他们给发错了，导致客户拒收，要求他们赔偿，没有得到回复，进行了投诉还是没有结果，现在快递公司因为投诉之前的货款一直没有返，五万的货也没有退回来，今天反映到一个姓郑的经理出口骂人，说脏话，就是因为投诉了他们货款和货物都给扣下了不想给我们了，请问这种情况可以起诉他们吗？
2016-10-17 20:41 祁丽娟（北京） 已有 4 位律师回答
1 李建成律师 2016-10-17 20:46
协商不成，可以起诉维权
2 申维丰律师 2016-10-17 20:50
您好，建议起诉维权
3 孙新律师 2016-10-17 20:51
您好，建议您在诉讼时效期间内及时向法院起诉解决！
4 宋超律师 2016-10-17 21:21
你好，可以向投递的快递企业投诉。也可直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉