咨询一下网络游戏是否有消费者保护法或者其它维权手段？ 是这样的

一个网游官方的活动公告如下：【活动提示】：
1、每种“同时出现变身卡”情况，只能领取一次，重复无效
2、每个“奖项”可重复领取，直到“同时出现变身卡”情况名额用完置
（如：玩家A同时获得辰龙变身卡及青龙变身卡，即可获得1000元宝，如果玩家A再次抽中冰晶凤凰变身卡及金翅凤凰变身卡，可再获得1000元宝。如再次同时获得陈龙变身卡及青龙变身卡，那么奖励无效）


论坛里的活动公告活动提示如下：
【活动提示】
1、每种“同时出现变身卡”情况，只能领取一次，重复无效
2、每个“奖项”可重复领取，直到“同时出现变身卡”情况名额用完置
（如：玩家A同时获得辰龙变身卡及青龙变身卡，即可获得1000元宝，如果玩家A再次抽中冰晶凤凰变身卡及金翅凤凰变身卡，可再获得1000元宝。如再次同时 获得陈龙变身卡及青龙变身卡，那么奖励无效）
3、同时刷新出来的玩家，请同时购买两张变身卡，以便核查，否则无效



两种活动提示不同。是否有一些伤害到消费者的问题？

你好，
1、若因为活动公告内容不同，且你对此并不知情，而给你造成损失，可以要求赔偿；
2、若需要帮助，可以直接来电。

你好，你的情况一般是这样处理的：
1、是受《消费者权益保护法》保护的
2、建议先向游戏网站了解具体情况

您好！可向网站咨询相关情况。

咨询运营商

可以拨打12315电话投诉。