关于效安公司私自修改客户交换机密码问题. 上海效安电子科技有限公司与我公司有买松下TDA100交换机的销售合同,有为期2年的免费维修期,2012年12月27日到期.
效安公司在给我公司维护时,利用工作之便私自将我公司交换机密码改掉。以要求我公司维护只能找他们做。不找他们做,我们交换机相当于废品。我公司咨询过松下集团说:松下集团回复对于他们这种行为是不道德,违法行为。但由于他们对他的经销商行为没有管辖权建议我们向工商投诉。 我向当地工商投诉,回复只接收个人维权投诉,不接收公司投诉. 我可否向110报案,因他们的行为已构成偷窃行为.急盼您的回复.
效安公司在给我公司维护时,利用工作之便私自将我公司交换机密码改掉。以要求我公司维护只能找他们做。不找他们做,我们交换机相当于废品。我公司咨询过松下集团说:松下集团回复对于他们这种行为是不道德,违法行为。但由于他们对他的经销商行为没有管辖权建议我们向工商投诉。 我向当地工商投诉,回复只接收个人维权投诉,不接收公司投诉. 我可否向110报案,因他们的行为已构成偷窃行为.急盼您的回复.
2012-03-31 16:40 fengji……(上海-闵行区) 已有 5 位律师回答
1 王德民律师 2012-03-31 16:47
对于他们私自修改密码的行为属于履行合同不当,属于履行合同相关的服务中造成你的损失。你有权要求对方恢复原装并赔偿损失,如果不能恢复原状,那么就要赔偿你们全新的交换机,这是符合合同义务的规定的,因为他们有义务保障用户的使用,并且对自己的行为承担责任。这属于合同纠纷,可以通过诉讼解决,而且不属于盗窃罪的犯罪构成。
2 李仁红律师 2012-03-31 17:53
属商事纠纷,循商事法律路径解决,不适宜报警处理。
3 张向锋律师 2012-03-31 20:15
可以起诉对方,要求交出密码。若需帮助,可来电或预约向我当面咨询。
4 110网律师 2012-03-31 21:47
这属于合同纠纷,可以通过诉讼解决,而且不属于盗窃罪的犯罪构成。
5 110网律师 2012-03-31 22:34
不是偷窃行为。