在大连一家酒店入住,前台工作失误,开重房,导致半夜有人开门进了我们房间,我们是女孩,吓得半死 在大连一家酒店入住,前台工作失误,开重房,导致半夜有人开门进了我们房间,我们是女孩,吓得半死。酒店没有主动表示,而是一天多以后,我们去找的酒店。前台两位负责人表示歉意后,表示犯错的前台会赔偿我们一晚房费,我们表示不能完全接受,希望他们领导能过来沟通。但是两天多了,酒店一直推诿。请问,我该怎么办?投诉的话,投诉到哪里?
2016-10-04 13:51 ask201……(辽宁-大连) 已有 6 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2016-10-04 13:56
这是可以向上级主管部门进行投诉的
2 张亮律师 电话:18604091120 2016-10-04 14:42
可以到消协投诉。
3 刘哲律师 电话:18841687472 2016-10-04 19:08
是可以向上级主管部门进行投诉的
4 张德华律师 2016-10-04 14:09
找消协投诉
5 孙新律师 2016-10-04 14:43
找消费协会投诉
6 隋新律师 2016-10-04 18:00
你好,可向上级主管部门反映。
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我们美团酒店房间,然后入住,前台什么没说,房内也没有注明什么不能动,什么用了也要加钱
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