数码相机退换咨询
数码相机退换咨询 你好 我16日去鼎好买了一款富士相机，但因回家后发现有些性能没有店主描述的一样，如图片的清晰及色差等。17日去该店要求换一款性能高一些的相机，他说不能换，原因是相机售出后其维修服务已售出。不可能给换。这样的情况我们怎么样才能处理？
2010-02-17 22:37 xuyang……（北京－海淀区） 已有 4 位律师回答
1 王庆伟律师 2010-02-18 08:31
质量技术监督局做产品质量认证，如果有质量问题，可以拿报告双倍索赔
2 孙新律师 2010-02-18 09:09
按照三包的规定要求商家处理。
3 孙新律师 2010-02-18 10:10
如有毛病，可以要求退，但你得通过质量鉴定。
4 孙新律师 2010-02-18 18:39
一般情况下，要是没有质量问题，商家不可能给你退。而且店主怎么描述，事后都不会承认的。如果你有证据证明你受到欺诈了，你可以要求双倍赔偿。