请问我买录像机，交钱验货时因型号不对，要求退钱，商家不给退钱，怎么办？
请问我买录像机，交钱验货时因型号不对，要求退钱，商家不给退钱，怎么办？ 我在网上与商家电话联系，弟弟到店购买的商品，因我在通化，电话联系点货时发现型号不对，立刻要求退钱，商家拒绝退钱，以无产品质量问题为由。
2016-09-29 19:21 蔚蓝7526（北京－海淀区） 已有 7 位律师回答
1 常路律师 2016-09-29 19:23
您好，到消协投诉
2 李建成律师 2016-09-29 19:24
你好，向消协投诉
3 北京石建伟律师团队律师 2016-09-29 19:28
你好，协商不成可以起诉要求退还。
4 孙新律师 2016-09-29 19:29
您好，到消费协会投诉
5 徐卫东律师 2016-09-29 19:31
如果协商不成，建议消协投诉
6 孙新律师 2016-09-29 19:38
你好，如果协商不成，建议消协投诉。
7 孙新律师 2016-09-29 20:00
消协投诉
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