快递索赔
快递索赔 于3月8号邮寄的邮件(内含1400元手机一部)，经过一周后未到达，电话询问总部客服以及大连客服已经丢件，但是在准备好索赔材料以后接到电话为18640883139的电话，对方说是申通网点的，告诉我邮件没丢，我说我已经和总部还有大连分公司联系过，你们的客服告诉我丢了。他说没丢，因为是手机，然后飞机给我退回来了，他走的车运，我说我已经核对过了，你们的客服已经让我办索赔手续，并且要我准备相关文件了，你怎么跟我说没丢，就算是走车运为什么快件到现在还没到。而今天接到申通总部说联系网点愿意赔付800元，前后态度不一，怀疑其监守自盗并以低赔偿逃脱其责任。我应如何要求全额赔偿
2012-03-21 12:41 kstg29……（辽宁－大连） 已有 3 位律师回答
1 110网律师 2012-03-21 14:41
根据合同约定，还要看是否有保价，不太好操作。协商解决吧
如需帮助，电话联系
如需帮助，电话联系
2 陈晓云律师 2012-03-21 21:01
可获得实际损失赔偿
3 110网律师律师 2012-03-21 23:54
起诉维权