4s店员工遭到客户投诉，并被投诉消协，但是消协也无法解决
4s店员工遭到客户投诉，并被投诉消协，但是消协也无法解决 我是4s店的一名工作人员，前段时间卖了一个车给客户，客户提车后，导航坏过，欠了客户一个脚垫，客户多次投诉厂家，由于客户距离比较远，给导航邮到就近4s店维修客户不配合，统一赠送的脚垫不要，必须要他喜欢的款式，多次投诉厂家但是投诉内容明显是在诬告我，并且投诉消协，我们按照消协的方法解决，客户不同意，终止调节，但是现在客户还经常投诉，感觉影响到正常的工作跟生活了，我该怎么办？
2016-09-21 22:38 亨利讲（山东） 已有 0 位律师回答
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