在携程订购了日本跟团游，但是签证旅行社办不了，申请取消订单，
在携程订购了日本跟团游，但是签证旅行社办不了，申请取消订单， 在携程订购了日本跟团游，但是签证旅行社办不了，申请取消订单，旅行社不给退
2016-09-18 22:12 ask201……（北京） 已有 4 位律师回答
1 李建成律师 2016-09-18 22:16
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2 徐卫东律师 2016-09-18 22:18
你好，可以消协投诉
3 孙新律师 2016-09-18 22:46
您好，协商不成时可以及时到法院起诉解决！
4 宋超律师 2016-09-18 23:33
你好，需要按照合同约定处理，建议双方沟通协商处理
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