这种情况，可以协商退货吗？ 我昨天下午在郑州市郑汴路凤凰城建材市场里，购买一套木架面盆。
晚上自己在家进行了木架组装，当把瓷盆放在木架上后，发现瓷盆底部与供水管路的标高相冲突，造成瓷盆不能靠墙安装，无法使用。
当即，我就与商家电话联系，看是否可以退货。
商家说：我已经进行木架组装，有拆箱组装痕迹，不能退货（是不能二次销售了）。
我说：我因为组装后有痕迹，是否可以折价，补偿组装痕迹造成的销售困难。
商家坚持说：不能。
我想向老师们咨询一下：像这个情况，我该怎样办理？能否进行协商退货，有什么好的解决办法吗？
O(∩_∩)O谢谢老师啦
如有可能也可以回我的QQ信箱
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存在严重质量问题，可以要求退货

可以给商家联系一下看有没有解决安装标高冲突的问题，如果不行给商家协商退货。