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EMS不让我在签收前验货
EMS不让我在签收前验货 前几天在淘宝网站上买了假发~
今天收到~
快递员的态度很是恶劣~
给我打电话让我下楼去取!
大冷的天啊,我考虑他也比较辛苦,我就下楼去取了。
可是我要求在签收之前验货~
他坚决不同意~说是公司规定,在包装完好的情况下必须先签收~
我和他理论了半天,他说我要是不同意收,就当作拒签,拿回去!
我说我知道你们也怕担责任、我说我同意签~
但是要是少货,或者货不对,你可以帮我做个证明人吧?
我都这么说了,他居然说,他没有义务更没有责任帮我做证明人!
在我签收之后他就开车走了!
结果我打开包裹,果然是把颜色寄错了!可是此时此刻没有人为我证明~!
我想咨询一下,EMS的快递人员到底应该不应该做我们这些网购消费者的证明人!
EMS的这种服务态度是不是太恶劣了,到哪里可以投诉!
2010-02-06 17:21 洋洋7410(吉林-长春) 已有 1 位律师回答
1 胡冰律师  2010-02-06 17:57
你好!
快递人员在寄件包装完好的前提下不负货物的瑕疵担保义务,也没有作证的义务。
态度恶劣可向他所在的公司投诉。
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