在苏宁易购买的中兴手机用了不到五天左面返回键失灵，商家已已经拆封为由拒绝退货
在苏宁易购买的中兴手机用了不到五天左面返回键失灵，商家已已经拆封为由拒绝退货 在苏宁易购买的中兴手机用了不到五天左面返回键失灵，商家已已经拆封为由拒绝退货，大概又过了两天右面的键也失灵，商家只同意返回去检测，并且自己承担运费，该怎么办
2016-09-10 15:40 ask201……（河南－新乡） 已有 3 位律师回答
1 110网律师 2016-09-10 15:48
向消协投诉。
2 恪法法律服务团队律师 2016-09-10 16:05
你好，向消费者协会投诉
3 张书正律师 2016-09-10 16:07
到消协反映
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