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报名了英语培训,但个人家庭负担重、工作忙、时间紧、压力大,无法上课,咨询退款事宜
报名了英语培训,但个人家庭负担重、工作忙、时间紧、压力大,无法上课,咨询退款事宜 我在10年12月28日报名了华尔街英语的口语培训(学期两年、9个学习模块,共计33800多元),但个人工作十分繁忙,而且家里的孩子刚于10年10月底出生,因此无法去上课。在11年整年只上了不到1个学习模块的课程。为此,在同家人沟通后,决定把课程转给我的妻子,可是我的妻子又换上了肾炎,也无法去上课。同时,课程顾问和该分校校监在与我们沟通时总是单方强调是我们的个人原因,致使无法延长课程(以补上学习进度,以现在的合约时间根本无法学习完合同约定的学习模块)。给我们造成了很大的心理压力,严重地干扰了我的个人生活。客观讲,华尔街英语的课程顾问和校监在对待未报考学员和已交学费报考的学员的态度有天壤之别(甚至完全有可能在与我们电话沟通时进行录音),我觉得这极大地侵犯了我的消费者权益、个人隐私权、公民尊严。我要求其退还全部学费,并对我个人及我的家人致歉。
2012-03-06 05:26 herbya……(天津) 已有 10 位律师回答
1 张亮律师  电话:18604091120  2012-03-06 15:53
不能协商解决的,可以诉讼解决。
2 孙新律师  2012-03-06 07:16
协商解决。
3 李玉更律师  2012-03-06 09:02
双方有没有培训合同?如果有,应当按照合同履行。没有的,可以随时解除合同,退钱。
4 齐志龙律师  2012-03-06 10:24
双方有无约定,无约定,协商不成,只能起诉
5 崔建东律师  2012-03-06 11:10
协商不成可以起诉
6 孙新律师  2012-03-06 12:59
按照协议执行
7 110网律师律师  2012-03-06 13:17
建议委托律师维权为佳!
8 刘秀章律师  2012-03-06 22:29
可以协商解决
9 孙新律师  2012-03-07 15:14
主要看你们双方合同约定
10 孙新律师  2012-03-07 15:28
您好!可以要求退钱,协商解决
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