淘宝买到假货，如何维权？
淘宝买到假货，如何维权？ 我14年10月在淘宝上买了一套真皮沙发，卖家在网页上承若为：实木框架，真皮，保用十年，今年5月，沙发塌了，我把沙发下的包装布打开，发现里面一根实木都没有，全是树皮，我联系了淘宝客服，他说他联通知卖家联系我，但卖家一直不出现，我又多次联系淘宝客服，他说只能给卖家扣分，让我报警，我想问问我该如何维权？淘宝平台上，商家卖假冒伪劣产品，淘宝有没有什么责任？
2016-09-09 08:34 szqcxx……（辽宁－沈阳） 已有 3 位律师回答
1 张俊杰律师 电话：15998252872 2016-09-09 09:09
可以向客服投诉，或者投诉消协
2 刘哲律师 电话：18841687472 2016-09-09 09:22
可以向客服投诉，或者投诉消协
3 隋新律师 2016-09-09 09:49
你好，可向消费者协会投诉。