中国电信的承诺没有实现 由于中国电信10000号的失误。造成我29.09元的损失。在我的要求下同意3到5天双倍返还我58.18元，但6天了也没给，我该怎么办？

1、找中国电信人员交涉此事，录音笔录音。
2、找消协反映此事，请求给予处理。
3、最后一招就是走法律途径。上面2步的材料都可以作为辅助证据。