ATM机故障吞钱,派出所不给予立案、农行又不调监控录像——伤透人心! 我侄女2011年12月15日大约12:40至13:10在南昌市新建县解放西路102号的农行振新支行分理处ATM机上存钱9000元(开始存入一部分,退一部分未整理好的钞票,再次全部存入),显示交易成功后界面跳出“系统故障”字样,当时以为存钱成功(那台ATM机是不会自动打印出交易单子的)就没去查询是否入账,过了十多天后,发现9000块钱没入账,随后打95599电话要求农行帮助调查,拖了10多天后,我要求调看当时存钱监控视频录像,而农行要求我先到当地派出所(长堎镇派出所)去报案,去了两次都不给予立案!辛辛苦苦赚了一年的血汗钱就看快没了,心痛啊!希望在这里能遇到好心人帮帮我的侄女,谢谢!
2012-02-16 20:13 onlyou……(河北-廊坊) 已有 1 位律师回答
1 孙新律师 电话:13180101358 2012年02月17日 09时06分
你好,建议督促派出所立案,如果仍不予立案,可以向其上级主管部门反映情况,监督其立案。