你好，我在我们小区一个美容院办了一个做脸和身体的套餐卡，因最后他们关门了
你好，我在我们小区一个美容院办了一个做脸和身体的套餐卡，因最后他们关门了 你好，我在我们小区一个美容院办了一个做脸和身体的套餐卡，因最后他们关门了！我也没有收款收据，就有个转账记录，能让它们给我退钱吗？
2016-08-24 14:48 ask201……（陕西－西安） 已有 3 位律师回答
1 康治斌律师 2016-08-24 14:50
能让他们退钱。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
2 超级账号5律师 2016-08-24 14:54
可以的
3 超级账号5律师 2016-08-24 14:57
可要求退款
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