淘宝购物
淘宝购物 我2012年1月3日在网上买了一套护肤品，1月6日收到，因为是货到付款的，付款后打开包装才发现货不对版，之前说7天可退换的，经双方协商决定退换，1月9日我把东西寄回去了，后来那卖家一直不给我换回来，我一直崔他，他说仓库没货，说要春节后再给我寄，当时我不相信他，他说如果不相信可以退款，那后来我决定退款了，把账号也给他了，结果他又不退，还说春节后一下定给我发货，现在春节都过了这么久了，我打他电话，他都不接，要么就接了不说话，请问我该怎么维权啊？
2012-02-13 16:00 lovely……（广东－广州） 已有 3 位律师回答
1 110网律师 2012年02月13日 16时55分
你好，可考虑向当地工商部门投诉或起诉解决。
2 孙新律师 2012-02-13 16:01
协商解决。
3 110网律师律师 2012-02-13 21:57
可以委托律师维权！