您好 我想麻烦您给我写一份事故处理协议~ 事情是这样的 ：
我父亲和母亲 被一辆丰田车在没有红灯的十字路口装上了 父亲大腿软组织挫伤，母亲头部颅骨骨裂，颅内积气，头皮被划开30cm的口子，缝了26个伤疤，，到现在我们花费了大约2W左右，对方只是开始的那天给了2000元，我们有90％的把握对方当时的肇事者是没有驾照的，对方有保险，人没出面只是委托保险公司来和我们商谈，说把责任尽可能的他们报过去，让保险公司索赔！ 
您看看怎么个写法，跪求，，，，　在线等。。。。。

你好，需要交警出具道路交通事故责任认定书。可以找律师协助处理此事。

为维护你们的合法权益，详情建议电话联系以提供更多帮助。

首先要求交警部门出具事故认定书确定责任，然后再说赔偿的事情。