在商场买的电脑，买回去就发现是坏的，怎么办？
在商场买的电脑，买回去就发现是坏的，怎么办？ 前天在电脑城买了个索尼ek25的笔记本电脑，拿回家后发现键盘凹凸不平，而且键盘左上角有缝隙，拿去问了商家，商家让我到售后开证明，才给换货，售后说要检测，因为这是外观问题不在三包以内。想问问遇到这种问题我该怎么办?
2012-02-02 23:58 cccy31……（重庆－江津） 已有 3 位律师回答
1 罗建华律师 2012-02-03 00:05
找商家换货
2 张宰宇律师 2012-02-03 06:51
到消费者协会投诉。
3 110网律师 2012-02-03 11:09
找商场或消协投诉