在老凤祥用之前的足金戒指换购了足金镶锆石戒指，回来还没带发现钻就掉了 在老凤祥用之前的足金戒指换购了足金镶锆石戒指，回来还没带发现钻就掉了，第二天拿去换了一款，回来钻又掉了，个人觉得这是他们东西质量问题，想拿去换成不带钻的足金戒指，商家不给退换怎么办

可以要求退货。

如果构成法定退货条件必须退。
法条链接：《产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
 （一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
 （二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
 （三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
 生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。