我在邮政银行办理了银行卡,办卡的时候同时开办了银行推荐的来往交易和余额变动的短信提醒业务 我在邮政银行办理了银行卡,办卡的时候同时开办了银行推荐的来往交易和余额变动的短信提醒业务,当时银行的工作人员没有告知我这项业务的提醒范围,我也能正常接收短信提醒,但是8月2号我有一笔扣款业务扣款后却没有对我进行短信提醒,我当时拨打了银行的客服电话95580,座席客服说短信提醒业务不是他们的,叫我拨打11185进行咨询,我拨打11185后和他们商议后,11185承认了因为他们的工作失误,在我办理业务时没有明确告知我提醒业务范围,虽然他们说我这笔扣款业务时提醒业务范围之外,但是没有对我进行告知,按照合同法,不告知就算默认的原则,对我进了810元的赔偿,现在我要找邮政储蓄银行索赔,因为当时在银行办理业务时,是银行工作人员没有对我进行告知的,而且银行95580的客服坐席态度还恶劣,请问我可以向银行提起索赔吗?当笔业务扣款270元,我该索赔多少?
2016-08-08 07:55 ask201……(四川-德阳) 已有 4 位律师回答
1 龙宇涛律师 电话:13018210906 2016-08-08 10:42
您好,如果有损失,可以起诉索赔
2 陈铠楷律师 2016-08-08 08:31
可以起诉解决。
3 110网律师 2016-08-08 08:32
你好,根据合同约定或者按照实际损失赔偿。
4 110网律师 2016-08-08 15:05
可以起诉对方。
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银行卡定制了余额变动提醒,里面的钱被别人被别人转走,却没收到短信提醒,请问这种情况银行有责任吗?
6个回复我的银行卡没有开通网银 就是一张正常储蓄卡 开通余额变动提醒业务了 但是卡里的钱分几笔从第三方平台快
5个回复您好,我银行卡里的钱被人用支付宝分批盗用,但是银行办理的短信提醒没有通知
1个回复我在邮政银行办理业务的时候,前面还有两个人办理业务,等他们都办理完业务的时候就走了
0个回复未成年在有监护人的情况下办理了银行卡,那在有监护人的情况下可以开通短信提醒业务吗?急急急
0个回复银行卡的钱被盗,办理了银行的短信业务却没有给我发短信了,银行有没有责任
0个回复前几天用邮政卡刷卡了,余额还剩500,为什么查询之后没有了呢?我也办理了短信业务,也没有信息发来啊
0个回复你好 我身份证在交通银行,信用社,邮政,工商,办理业务的时候银行系统照片不是本人而是1中年大叔
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