游客在旅游结束，不付剩余部分团款，不要火车票回成都，作为旅行社，会对游客进行赔偿吗？ 小王是成都旅行社的一名工作人员，共收到19人去西昌旅游，交给西昌导游小周接待。由于春运期间火车票紧张的原因，游客不相信旅行社能拿到火车票，要求在旅游期间拿到火车票后才支付剩余的一部分团费余款（此款包括回来的火车票费用和其他的费用），当旅游快结束拿到火车票后，因19人并非在同一个车次，而拒绝上车，最后客人虽同意上车但只付票钱。小王所在的旅行社要求客人支付剩余的钱，僵持之下，客人与导游小周发生矛盾，小周报了警，客人生气后把火车票退还给导游小周，也拒绝上车回成都，也就没有付剩余的团款，作为旅行社该不该对客人进行赔偿呢？如果要陪需要赔多少呢？请专家帮小王解决这个问题，谢谢。

根据合同约定确定。

应按照合同约定处理。

以合同约定为依据。