网易藏宝阁游戏交易平台资金被冻结了 我在网易交易平台出售一个游戏账号,结果出售了他告诉我要提现,因为失误我提供了一个错误账号,现金6500被冻结了,客服说要我向交易平台充值6500元才能激活,于是我去充了,可后来他们说我没有加零头,资金被系统中断,不能激活我的账户,于是他们要我再充值前面的双倍资金加零头,我没有去充了, 因为客服没有提醒我要零头导致资金13008元被冻结,我觉得没理由要这样冻结 有什么方法可以解决这个问题吗?怎样能尽快找回我的全部资金?
2016-08-03 23:41 han002……(山西-太原) 已有 1 位律师回答
1 孙新律师 2016-08-06 09:11
这种问题最好是找客服中心协商解决,说明具体情况即可。