微信被小孩子盗刷了Q币，如何向商家协商退钱
微信被小孩子盗刷了Q币，如何向商家协商退钱 从7月23日开始，15岁的小外孙在我不知情的状况下用我的微信号为其两个QQ号码购买了7千多元的Q币，我的微信号绑定了两张银行卡，工商银行的那张被盗刷了7千元，中国银行的卡被盗刷了8百左右。我8月2日晚登陆我的工商银行的网银时才发现卡上余额不对，卡上一万多元只剩3000元了，这时才发现问题。事后向微号客服打了电话想讨要这笔钱，客服说购买的QQ币已经被消费了，没办法解决，后来我说要依照现行法律维权，客服这才说将我的问题反映上去，究竟能不能解决还是个问题。试问，如果腾讯公司不肯退还我卡里的钱那我该怎么办？？
2016-08-03 10:39 老百姓_12……（湖南－怀化） 已有 0 位律师回答
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