律师您好，我在实体店买了一个手机，结果刚用了一个月就出现故障
律师您好，我在实体店买了一个手机，结果刚用了一个月就出现故障 律师您好，我在实体店买了一个手机，结果刚用了一个月就出现故障，拿到店里去维修，可店家说修不了，要返厂检测，然而两个多月过去了，一点消息都没有，请问我该怎么办
2016-07-23 20:59 ask201……（河北－保定） 已有 3 位律师回答
1 王林律师 电话：13463270151 2016-07-23 20:59
你好，要求更换或赔偿实际损失
2 刘同发律师 电话：13663310543 2016-07-24 07:08
你好 应该为你更换
3 高宏图律师 电话：15830856666 2016-07-24 15:33
向当地工商局投诉处理
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