我是联通用户,刚才点播恶意视频被扣几十块钱怎么要回 我是联通用户,刚才点播恶意视频被扣几十块钱怎么要回
2016-07-21 10:05 ask201……(湖北-荆州) 已有 2 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2016-07-21 10:09
这是不合法的,可 直 接向上级主管部门进行投诉的
2 110网律师 2016-07-21 10:17
首先,确定你所点击的视频是包含恶意扣费项目,一般来说这种情况是你所点击的链接为你开通了某些收费功能,可以向客服查询,关闭功能,返还扣费。
如果是视频直接扣费的话,就要分清情况,
如果你所用的视频软件,或者说你所点击的视频来源是联通官方的话,可以咨询客服要求返还扣费;
如果视频来源是第三方的话可以向工信部投诉视频投放的网站,或者相关app
如果是视频直接扣费的话,就要分清情况,
如果你所用的视频软件,或者说你所点击的视频来源是联通官方的话,可以咨询客服要求返还扣费;
如果视频来源是第三方的话可以向工信部投诉视频投放的网站,或者相关app