在一个网站购买成品程序 不能运行 不给我退款
在一个网站购买成品程序 不能运行 不给我退款 我的问题是 我在一个网站购买成品程序，支付宝即时到帐交易，程序发过来不能运行，她们调试后还是有问题，我要求退款，她们不退 这样怎么办。支付宝不能解决，我有所有的聊天记录。
2012-01-10 17:41 yumaox……（北京） 已有 7 位律师回答
1 孙新律师 2012-01-10 18:51
您好，协商不成可起诉
2 李同红律师 2012-01-10 19:22
协商不成可起诉
3 赵江涛律师 2012-01-10 19:41
协商不成可起诉
4 孙新律师 2012-01-10 20:29
有效搜集聊天记录及汇款凭证,协商不成,起诉到法院要求退款
5 孙新律师 2012-01-10 21:18
可以向工商局投诉。
6 谷友军律师 2012-01-10 21:50
协商不成可起诉
7 付玉阁律师 2012-01-11 17:14
直接诉讼