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您好,昨天我在民生百货买衣服然后抽奖,0.98折购买了一个翡翠吊坠,但是经过鉴定根本不值那么多钱
您好,昨天我在民生百货买衣服然后抽奖,0.98折购买了一个翡翠吊坠,但是经过鉴定根本不值那么多钱 您好,昨天我在民生百货买衣服然后抽奖,0.98折购买了一个翡翠吊坠,但是经过鉴定根本不值那么多钱。可是我当时跟卖家达成了不退不换的协议,也在发票上写了不退不换,并且按要求将发票留在了商家哪里。但是现在却得知被骗了~~~请问我该怎么办呢?
2016-07-12 20:12 ask201……(陕西-西安) 已有 1 位律师回答
1 康治斌律师  电话:13891879542  2016年07月12日 20时19分
针对你的问题答复如下:

    1,《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
      2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 
    (五)向人民法院提起诉讼。

以上答复,如果满意,敬请采纳。
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