我家和楼下邻居都有搭建违章建筑，但是楼下邻居在未经我们楼上同意的情况下，私自改建了建筑的平方，影响了 我们家是部队大院的房子，街坊邻居都是我父亲以前的战友，大家都没有这些房子的产权，但都已经住了快20年了，都非常熟悉。大家楼上楼下平时不算关系很好吧，也算是老相识了。
  一直以来，我们小区就存在违章建筑私自搭建的问题。但由于是部队的房子，也没人给个确切的说法。渐渐的，一家搭好了，另一家也就搭了。前些年，我们楼下的也顺势搭了起来。我们的房子都是两室户的房子，我们家是三楼，一开始，一楼先前后各搭了一间房，两室户的房子吧，硬是扩建成了三室两厅。二楼也就在一楼的基础上开始了扩建工程。他们并没有也搭两间，而是把前面的一间房做成了类似露天花园，在花园的一边搭了一个有顶的小蓬。那小蓬的楼上就是我父母的房间，我父母就被迫加装了防盗窗。
  过来一段时间。
  现在，他们的那个小蓬在没有经过我们同意的情况下改建成了大蓬，大蓬上面就是我加另一个房间的阳台了，那个阳台还是没有防盗设备的。里面住了我一个小姑娘。大夏天的，我总要开窗透气吧，深更半夜，万一出了什么时怎么办？我十分害怕。父母也因为这件事搞的不太开心。
  我打电话给社区民警（16：29）打了好几个，一直没人接，直到（16：56）分有人接了，却说管辖我们这儿的社区民警下班了，并且也很忙，没有多余的时间来处理这件事，叫我自己打114找城管？我糊涂了，他不是我们的社区民警吗？我不懂，我也不知道该如何处理这个情况。我只知道，我阳台外就是脚手架，就像层层的楼梯直通我的房间却不能阻止他！

违章搭建由城管管理；大家都不要去弄违章搭建啊

拨打12345电话投诉

那你是可以向城管部门反映情况的

警察又不管这类事情。