西安跃进驾校，报名之后考了科目一 一次，考试没有通过，本人要求注销档案
西安跃进驾校，报名之后考了科目一 一次，考试没有通过，本人要求注销档案 西安跃进驾校，报名之后考了科目一 一次，考试没有通过，本人要求注销档案，驾校说不能退钱，应该怎么处理
2016-06-27 09:14 ask201……（陕西－西安） 已有 2 位律师回答
1 康治斌律师 2016-06-27 09:15
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
2 熊敏律师 2016-06-27 09:21
按合同约定进行处理
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