关于联通宽带退网退费问题
关于联通宽带退网退费问题 我是四川的,前几天刚安装的联通宽带2M,预交了半年费用480元.
从安装开始每天晚上就不能正常上游戏,前两天白天可以正常游戏.
昨天开始白天也不能正常玩游戏.
如果我想退网退费可以吗?可以的话,我应该怎么做?
从安装开始每天晚上就不能正常上游戏,前两天白天可以正常游戏.
昨天开始白天也不能正常玩游戏.
如果我想退网退费可以吗?可以的话,我应该怎么做?
2011-12-19 10:29 rw5031……（四川－成都） 已有 3 位律师回答
1 都燕果律师 2011-12-19 15:43
你好，你们可以协商解决，协商不成，你可以向消费者协会投诉。
2 喻远军律师 2011-12-20 08:06
可以进行投诉。
3 110网律师 2011-12-20 11:57
您好，可以进行升级成4M，建议协商处理或者向消协投诉。
如需法律帮助或有其它疑问，欢迎来电咨询或当面洽谈
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