因为门自己的原因导致钥匙打不开，在里面在外面都打不开，然后我们打电话喊了上门开锁 因为门自己的原因导致钥匙打不开，在里面在外面都打不开，然后我们打电话喊了上门开锁，然后换了门把手，一共费用是230，喊了开锁的过来才通知房东，她说我一开始没有通知她不愿意负责，租房合同上面写明了：设备、设施正常老化造成乙方不能使用的，单次小型维修、维护在100元以上的由甲方负责修缮或更换。租赁期间内乙方因使用需要对出租房屋装修或屋内设施进行改动，需经甲方同意并经有关部门批准，甲方有权对装修或改动情况进行监督。甲方是出租方，乙方是承租方。我想问这样的情况应该由哪方负全责？

这是可以物管部门来负责处理的