你好，我三月份报了个学历方面的学习机构，学费是9200元，后期我听朋友说这家教育机构不好 你好 你好，我三月份报了个学历方面的学习机构，学费是9200元，后期我听朋友说这家教育机构不好
你好，我三月份报了个学历方面的学习机构，学费是9200元，后期我听朋友说这家教育机构不好 你好，我三月份报了个学历方面的学习机构，学费是9200元，后期我听朋友说这家教育机构不好，尽蒙人，我就去退款了，结果扣了我百分之十的违约金，一些报名的费用，共1500多元，签订完退款协议之后，说是45个工作日之后退还到我的银行卡上，但日子到了，钱没有给我打过来，我就联系这个机构，但是他们总是拖着，后来又给我打电话说是还需扣除我的刷卡手续费，要扣刷卡金的2％也就是190元左右，才能把钱给我退回来，我到底该咋办，明明是他们违约了，还要我在付刷卡手续费，我是同意呢，还是找有关部门申诉呢，哪个部门能管呢