求助！！！请问这个合理吗？
求助！！！请问这个合理吗？ 我是做电子商务的！！今天货出问题 买家要求退货！
货款从厂家退下来的时候！客服和我说的是他们只退了货款和退货时候的邮费 ！！发货的邮费他们就不退了！理由是他们没有发错货！！请问下这个合理么？
货款从厂家退下来的时候！客服和我说的是他们只退了货款和退货时候的邮费 ！！发货的邮费他们就不退了！理由是他们没有发错货！！请问下这个合理么？
2011-12-15 14:21 laoma1……（云南－曲靖） 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2011-12-15 14:57
基本可以接受。
2 110网律师 2011-12-16 11:57
当然不合理，厂家应赔偿你实际发生的所有损失