关于EMS物件丢失的赔偿问题 您好，十天前我从山西邮我的毕业证及相关资料到宜昌，本来四天就可以到的，一直没有到，12月8号就着相关人员查询，一直是让我耐心等待，今天收寄局给我的答复是可能在太原丢了，客服12月9号给我的答复是武汉发往宜昌的途中，到现在为止没有一个人给个确切的说法。如果真的丢了该怎么办，因为当时寄的毕业证还有其他资料，所以就没有标明是毕业证，就写的文件，一般EMS都不会丢，而且毕业证的价值也无法估计，所以也没有进行保价，如果丢失了按照邮局规定，我只能得到2倍邮资的赔偿，请问有没有别的办法，保护我最大的权益。

协商不成诉讼解决。

可以主张实际损失

你好！最好是找邮局当时是寄的，而且你有寄件单，有单号，一般可以找到的。

提起诉讼要求实际赔偿。