快递被弄丢了！！！
快递被弄丢了！！！ 大家好！！2011年11月25日用韵达快递寄了一个itouch4 8GB和一张400多元的大客户电话卡，从沈阳到北京，寄的时候没有保价，因为不太清楚，快递公司也没有提醒！然后因为快递公司自己的原因包裹到北京中转站之后还没到我这，也没跟我联系过，就又退回发件公司了！！！然后我联系客服之后又用另一个单号在12月2日重新发往北京，但是一直到12月8日也没收到！联系了路上所有的中转站之后才知道在北京中转站弄丢了！！！因为没有保价所以赔付不会超过100，价值近2000元的东西啊！请问这算是快递公司自己的重大过失吧？我现在应该怎么办？我手上的证据只有韵达快递官网单号跟踪记录！
2011-12-12 10:04 ivi（北京－丰台区） 已有 8 位律师回答
1 孙新律师 2011-12-12 10:04
要求赔偿。
2 赵亮律师 2011-12-12 10:06
快递公司有过错，你可以要求对方赔偿你实际邮寄物品的损失和价值，没有保价不影响你索赔，你可要求对方赔偿物品的实际价值，只要能够证明物品的价值即可。
快递公司关于没有保价只赔偿不超过100元损失的规定属于霸王条款，无效。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询，根据案情细节做出更准确解答。
快递公司关于没有保价只赔偿不超过100元损失的规定属于霸王条款，无效。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询，根据案情细节做出更准确解答。
3 110网律师 2011-12-12 10:17
协商解决不成可以起诉至法院，要求赔偿
具体有不清楚的，可以来电咨询获得更详细的解答
具体有不清楚的，可以来电咨询获得更详细的解答
4 孙新律师 2011-12-12 10:30
购买物品的单据，邮寄物品的单据，以及邮寄时的情况，尽力将证据完善，只能够起诉解决。如有需要，具体可来电咨询。
5 谷友军律师 2011-12-12 10:33
您好，要是协商不成可以起诉解决。尽量收集当初购买物品的单据，邮寄物品的单据，以及邮寄时的情况。要求相关的赔偿。
6 亓桂凤律师 2011-12-12 10:41
可要求赔偿。
7 李同红律师 2011-12-12 14:01
协商不成可以起诉解决。
8 孙新律师 2011-12-12 15:09
协商不成，可以起诉要求对方按照实际损失主张赔偿