关于消费者自主选择权被侵犯的问题
关于消费者自主选择权被侵犯的问题 消费者想商家购买A服务，商家在消费者不知情的情况下追加了B服务，由B服务产生的费用由谁承担？（该费用相对于B服务是合理的）
2011-12-11 17:53 youngh（江苏－南京） 已有 2 位律师回答
1 曾金峰律师 2011-12-11 20:12
具体情况具体分析，一般情况下，双方可以协商解决。
2 余成虎律师 2011-12-11 21:39
增加服务属于对原合同的变更，消费者不知情的情况下，可以拒绝缴纳该费用。这种情况，一般在通讯服务中较多。