维修电换屏后,屏幕出现问题,店家说不管,屏幕应有保修期么 维修电换屏后,屏幕出现问题,店家说不管,屏幕应有保修期么
2016-06-09 18:46 ask201……(北京) 已有 3 位律师回答
1 李建成律师 2016-06-09 19:04
如果和商家无法协商解决,可以向工商部门或消协投诉,寻求帮助
2 徐卫东律师 2016-06-09 19:52
建议消协投诉
3 宋超律师 2016-06-14 09:06
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
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