发快递 物品丢失 我是淘宝卖家,我发了一箱化妆品,我发货的时候是满满一箱子 再多一点都装不进去,快递公司给包得 运往福建,在到达上海中转的时候重量还是一样的,往后就没有重量显示了,对方签收回家才打开发现货少,还说货有些脏,可是我的货都是新的 而且她说箱子很松不是很满的,就要求我退款给她,我找到我发货的快递公司 快递说对方以签收就不负任何责任了,我想知道后期货物重量没有扫描记录 快递是否有责任 还有对方要求退款 我怎么办 我觉得她也有责任 没有验货就签收……
2011-11-30 20:10 兰轩(辽宁-鞍山) 已有 1 位律师回答
1 110网律师 2011年11月30日 20时38分
你们之间可协商解决,如果对方要告你要求退款,你可要求追加快递公司为共同被告来承担责任。