关于交易纠纷
关于交易纠纷 您好：我是网络店家，有位客户9月底在我店购买商品后，号说不要了，货物已经运送到当地，对方称来不及了，人要出差了。所以拒签，然后我们要求对方直接付寄回的邮费就可以，对方不同意。一直到网络管理人员介入，本以为他没有签收，所以我就直接把货款退给对方了，后来一查，货物对方已经签收（对方称估计是门卫代收），现如今让对方速把货物返还给我们，对方确说被快递公司取走了，不知道是哪家，自己不在当地。请问现在我们可以起诉他吗？
2011-11-29 18:52 cXW2499（上海） 已有 3 位律师回答
1 李仁红律师 2011-11-29 19:14
最好报警。
2 高永峰律师 2011-11-30 13:03
既然快递公司取走，让对方提供快递公司的业务联复印件。如果没有则说谎无疑。如果有，则问题出在快递公司。明确了货在哪儿就明确了责任人，也就明确了起诉案由和起诉对象。
3 110网律师 2011-12-02 18:44
可以起诉