被强行消费,怎样维权 同事朋友团购的木易沙龙(洗剪吹.造型.护理)38元二十七号过期,为了尽快用掉其将团购短信(密码)转送给同事,同事没有时间 又将短信转送与我,二十七号晚我来到木易沙龙,告知我是团购来的,木易沙龙工作人员要去我手机看过了密码等信息,便让我存包进行了洗头护理两项内容,护理完毕工作人员告知我密码验证失败团购在下午四点时已被使用,要求我交纳原价650的护理费用,我不接受,问其为什么在做之前不告知我团购已作废,他要求我交纳5折费用,我不同意,对方叫来警察,最终要求我交纳38元团购费用,因时间已是晚上11点多,为了暂时能回家,我交纳了38元,但其只对我进行了洗头和护理,远远没有达到团购上写明的洗剪吹.造型.护理.但如果他上来就告诉我团购作废,我不会进门要求其进行服务。怎样可以维护我的权益?谢谢各位.
2011-11-28 07:21 zv_zv_……(北京) 已有 11 位律师回答
1 110网律师 2011-11-28 07:47
事情不大,警察调处比较合理.
2 孙新律师 2011-11-28 07:48
你应到消协投诉
3 孙新律师 2011-11-28 08:22
向消协反应解决。
4 赵江涛律师 2011-11-28 08:35
到消协投诉
5 孙新律师 2011-11-28 08:41
去消协投诉,这是维护消费者权益的部门。
6 李同红律师 2011-11-28 09:00
到消协投诉
7 赵亮律师 2011-11-28 09:02
已经接受了服务,确实应当缴纳费用。
对方有过错,应当承担责任,但根据你的描述,对方也作出了让步,为你按照团购价缴纳了38元。
很多参加团购的商家一般都是结账消费的时候查询密码的使用情况,在商家进门消费时只需说明是团购就可以了,没有一来就查询密码是否已经消费的义务,因此在这一点上,你作为消费者并且作为转手几次接受团购密码的消费者,本身也有过错。
如果你对这样的消费结果不能接受,可以向消协投诉。
对方有过错,应当承担责任,但根据你的描述,对方也作出了让步,为你按照团购价缴纳了38元。
很多参加团购的商家一般都是结账消费的时候查询密码的使用情况,在商家进门消费时只需说明是团购就可以了,没有一来就查询密码是否已经消费的义务,因此在这一点上,你作为消费者并且作为转手几次接受团购密码的消费者,本身也有过错。
如果你对这样的消费结果不能接受,可以向消协投诉。
8 110网律师 2011-11-28 09:37
按你说的,可以跟消协部门投诉。
9 谷友军律师 2011-11-28 10:11
您好,可以对其进行投诉。到消协或者工商局。
10 陈晓云律师 2011-11-28 10:57
向工商投.诉或向法院起诉
11 孙新律师 2011-11-28 16:14
到消协投诉!