您好我3013年在中国黄金卖的金项链，因为是我老公买的款式我不喜欢一直没带过，前几天打算对换款-开心法人

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您好我3013年在中国黄金卖的金项链，因为是我老公买的款式我不喜欢一直没带过，前几天打算对换款

您好我3013年在中国黄金卖的金项链，因为是我老公买的款式我不喜欢一直没带过，前几天打算对换款您好我3013年在中国黄金卖的金项链，因为是我老公买的款式我不喜欢一直没带过，前几天打算对换款式，去别的金店，选到了自己喜欢的款式，结果融我要换的项链时，发现我拿去的项链就是之前在中国黄金买的那个链子，非常不纯，金子都不忘一起融，还有一些发白色的东西。我去中国黄金找他们，因为当时的发票都在，他们也承认是他们的货品，但是只让我换款，可是就他家这种质量我怎么敢再换。想咨询下可以退吗？如果能退的话，是按原价还是按现在的价格，因为我2013年买的时候黄金比现在贵！

2016-05-30 22:29 1461566421（北京）已有 5 位律师回答

1 宋超律师 2016-05-30 22:30

质量问题的，可以要求退货

2 顾倩团队律师 2016-05-30 22:32

协商不成，可以通过诉讼的方式解决

3 徐卫东律师 2016-05-30 22:57

协商不成，消协投诉

4 孙新律师 2016-05-31 06:01

消协投诉

5 李同红律师 2016-05-31 07:13

可以向消协投诉。