顾客因个人疏忽导致伤害 我要负责吗?负的话负到哪一步？ 您好： 
    我昨天进回来一卷水晶板（又称软玻璃），因为当时店里忙，我就把货暂时立在墙角，去招呼买东西的顾客，我放东西的地方并不影响过道，当时过道并排走三五个人没有问题，但一个顾客边走边打电话，还扬着头，碰到了那个水晶板，砸到了左脚的大拇指，当时我也没有与其争论是谁的主要责任，第一时间把他送到医院治疗，医生说没什么大碍，骨折，打了石膏让回去，三天后来拆石膏，换药。不用住院也行，但当时我主动提出给那个顾客住院，交了两千元！！后来顾客的家人过来，一口咬定是我的责任，与他们没有关系！如果是我在搬运水晶板过程中脱手砸到了顾客，我会承担所有的责任，但现在是我没有碰他动他，完全因他个人疏忽导致了伤害，而我第一时间送他到医院，并给他办理了住院，我想知道这个顾客的伤害与我有关系吗？如果有，我做了这么多是不是尽到了责任？或者我的责任负到什么地步算完？他一直住院的话，我也要一直承担医药费，住院费吗？还有这个顾客的家人来店里弄事，要求赔偿4万2，说什么误工费，生活费，并说我让你们做不成生意这样带有恐吓性话语！现在老百姓挣钱那么不容易，我起早贪黑租这个门面并不是很赚钱，已经花了两千多医药费了，现在又要求我赔偿，顾客家人这种做法合理吗？应该吗？请律师帮帮忙！遇到这种情况我该怎么办？对您的帮助十分感谢！

先行协商，实在不行，让他起诉，但要对当时的现场一定要保存好证据，包括当时在场的证人证言，以报你付的前期费用的医药费，如果说来你店内闹事，你可以报警，

你需要承担部分责任，协商处理

堆放物品滚落  滑落或者堆放物倒塌致人损害的  由所有人或者管理人承担赔偿责任 但能够证明自己没有过错的除外