反恐精英ol游戏账号被永久停封 2011.11.21号下午我游戏账号被人盗了之后第2天号就被永久封了《可能是被盗号的人拿去开外挂了》,我问客服客服说针对的只是是账号而不是玩家,那我这样充了5000多人民币买了装备的人的玩家岂不是活该永久封号了??钱不是打水漂了?请问我能用什么办法解决?感谢!
2011-11-24 12:03 qqshen……(北京-海淀区) 已有 5 位律师回答
1 赵亮律师 2011-11-24 12:18
你可以要求游戏运营商和网站承担连带责任,赔偿你实际经济损失。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询,根据案情细节做出更准确解答。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询,根据案情细节做出更准确解答。
2 李同红律师 2011-11-24 13:16
可以要求游戏运营商和网站承担连带责任
3 110网律师 2011-11-24 13:20
跟客服反映,看是否可以协商解决,按你说的要求要求退还剩下没使用的金额,或是要求重新开个账户,将金币转过去
协商解决不成的,可以起诉至法院,要求退还费用
具体有不清楚的,可以来电咨询获得更详细的解答
协商解决不成的,可以起诉至法院,要求退还费用
具体有不清楚的,可以来电咨询获得更详细的解答
4 徐卫东律师 2011-11-24 13:41
可以要求退还费用
5 谷友军律师 2011-11-24 19:41
可以起诉至法院,要求退还费用