产品出现质量问题，且效果与宣传不符。
产品出现质量问题，且效果与宣传不符。 本人于5月17日在长沙购买了一台数码彩印机，到货后打印缺色，而且打印效果与宣传不符，于昨日打电话要求退款，昨日三包最后一天，今日其公司答复是只能退30%，今天已经打电话给长沙消协，回复是虚假宣传由工商去查处，退款和赔偿方面得找律师，所以我想问此时怎样处理。
2016-05-24 15:58 aven12……（广西－柳州） 已有 3 位律师回答
1 黄文坚律师 电话：18707853441 2016-05-24 16:50
到货后打印缺色，而且打印效果与宣传不符，可以退货。
2 李波律师 电话：13407870203 2016-05-26 17:42
你好，如果协商不下可以通过法院诉讼途径解决。
3 李庆标律师 2016-05-24 20:30
可以向工商举报处理，要求进行处罚。