你好,我在实体店想买小米5,店家以没有模型都是全新机不给看,交钱后才告知店里小米5为合约机 你好,我在实体店想买小米5,店家以没有模型都是全新机不给看,交钱后才告知店里小米5为合约机,后介绍一款说是小米旗下产品,实为一个杂牌机,也有质量问题出现,到店七天内不给退,去消协投诉后店里说只能拿去检测退,手机有问题检测出来确是没问题,这种不属于欺骗消费者么
2016-05-19 10:43 ask201……(北京-通州区) 已有 6 位律师回答
1 徐卫东律师 2016-05-19 10:47
协商不成,消协投诉
2 宋超律师 2016-05-19 10:49
你好 根据具体情况而定 消费者维权 对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,可以在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决: (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会调解; (3)向有关行政部门申诉; (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (5)向人民法院提起诉讼
3 申维丰律师 2016-05-19 10:50
您好,消协投诉
4 顾倩团队律师 2016-05-19 10:55
协商不成,可以通过诉讼的方式解决
5 李建成律师 2016-05-19 11:01
如果和对方协商不成,只能通过诉讼途径起诉进行维权
6 孙新律师 2016-05-19 13:28
建议协商不成,消协投诉
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