请问在淘宝店买的电器，不到半个月就坏了，申请维权，因为淘宝店客服打电话说会帮忙解决
请问在淘宝店买的电器，不到半个月就坏了，申请维权，因为淘宝店客服打电话说会帮忙解决 请问在淘宝店买的电器，不到半个月就坏了，申请维权，因为淘宝店客服打电话说会帮忙解决，要求撤销，相信了她们的话，结果撤销后，问题没有得到解决，最后打淘宝官网客服电话，又一次提交维权，但是维权申请已经过了十几天，每次打电话问就都是推脱，根本不给处理。请问法律有什么办法可以解决？
2016-05-16 20:13 ask201……（福建－泉州） 已有 2 位律师回答
1 陈宇律师 电话：13774573086 2016-05-16 21:22
向厂家所在地工商部门投诉
2 厦门叶律师 2016-05-16 20:16
向工商局投诉处理
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